التحديات التي تواجهها المنشآت الصحية
ست مشكلات شائعة في التواصل تُكلّف عيادتك مواعيد وموارد يومياً.
المواعيد الضائعة
غياب نظام تذكير أو تذكيرات يدوية تضيع بين المهام اليومية.
إرهاق الاستقبال
مرضى يتصلون لأسئلة بسيطة عن الأوقات والخدمات والعنوان.
عدم الحضور
غياب المرضى يُعطّل جدول الأطباء دون متابعة تلقائية.
تأكيدات يدوية مكررة
وقت الموظفين يُهدر في نسخ رسائل تأكيد متكررة.
فجوات متابعة المريض
تعليمات ما بعد الزيارة ونتائج الفحوصات تُدار بشكل متقطع.
الحاجز اللغوي
صعوبة التواصل بين المرضى وموظفي الاستقبال أحياناً.
ما يقدّمه ساعي للعيادات
سبعة محرّكات متكاملة مصممة خصيصًا لمنشآت الرعاية الصحية السعودية.
تذكيرات المواعيد التلقائية
أرسل تذكيرات المواعيد تلقائيًا في الوقت المناسب — قبل يوم، أو قبل ساعتين، أو وفق أي جدول تحدده.
- قوالب بالعربية والإنجليزية مخصَّصة باسم المريض والطبيب والفرع
- زر تأكيد الحضور بنقرة واحدة
- مسار طلب إعادة الجدولة دون الاتصال بالاستقبال
- إدارة الإلغاء مع إشعار تلقائي لقائمة الانتظار
رحلة المريض الكاملة
من أول رسالة واتساب حتى الرعاية المستمرة — كل خطوة مؤتمتة.
- الخطوة ١
المريض يتواصل عبر إعلان أو رسالة مباشرة
- الخطوة ٢
مساعد AI يرحب ويسأل عن سبب الزيارة
- الخطوة ٣
جمع بيانات المريض والتأمين وسبب الزيارة
- الخطوة ٤
حجز موعد مع الطبيب المناسب
- الخطوة ٥
تأكيد الموعد يُرسل فوراً للمريض
- الخطوة ٦
تذكير ٢٤ ساعة قبل الموعد مع خيار التأكيد
- الخطوة ٧
المريض يصل والبيانات جاهزة مسبقاً للفريق
- الخطوة ٨
رسالة تعليمات ما بعد الزيارة تلقائياً
- الخطوة ٩
استبيان رضا المريض بعد ٢٤ ساعة من الزيارة
مقارنة بالبدائل
لماذا يختار القطاع الصحي السعودي ساعي على غيره.
| الإمكانية | ساعي | أدوات عامة | SMS / بريد |
|---|---|---|---|
| تصميم عربي أصيل RTL | |||
| AI مدرَّب على وثائق عيادتك | |||
| أتمتة تذكيرات المواعيد | |||
| مسارات المتابعة بعد الزيارة | |||
| صندوق وارد موحّد مع تحويل للإنسان | |||
| استقبال المرضى عبر واتساب | |||
| حملات جماعية مع تقسيم الشرائح | |||
| وصول 86% في السوق السعودية | |||
| دعم الهوية الوطنية / الإقامة | |||
| متعدد الفروع في مساحة عمل واحدة |
إجابات سريعة.
استكشف حلول ساعي لقطاعات مختلفة